災害発生時の初動を、1秒でも早く、確実に。

ミライエ 職員参集システム

「夜間・休日の緊急事態、全員に連絡がつくまで何分かかりますか？」

本システムは、大規模災害や緊急事態が発生した際、関係職員への参集要請を「電話・SMS・LINE・メール」で多角的に、かつ超高速で行うためのクラウド型ソリューションです。場所を問わず、スマホ一つで確実な初動体制を確立します。

■ 製品の概要

ミライエの職員参集システムは、単なる一斉連絡ツールではありません。「電話が繋がるまでかけ直す」「回答を自動で集計する」「現場の声を録音・テキスト化する」といった、災害対策本部の「司令塔」としての機能を備えています。

■ 5つの強み

1. 気象警報と連動した「完全自動配信」

「ミライエ気象警報通知システム」との組み合わせにより、気象庁の警報発表をきっかけとした自動参集が可能です。深夜や休日、職員がニュースで警報に気づく前にシステムが瞬時に起動。「人の判断を待つ時間」をゼロにします。

2. 手が離せない現場でも安心「音声回答＆自動文字起こし」

電話を受けた職員は、プッシュボタン操作だけでなく、「声」で参集可否や状況を回答できます。最新の音声認識技術が回答を即座に文字起こしするため、管理者はテキストで素早く状況を把握でき、必要に応じて録音音声を確認することも可能です。

3. 圧倒的な架電・送信スピード

電話： 1分間に約150名の超高速架電が可能。自然なAI音声（ニューラルTTS）で、緊迫した場面でも聞き取りやすい指示を伝えます。

SMS： 1秒間に5通のスピード配信。回答フォームへのリンクにより、スマホから数タップで報告を完了できます。

4. 回答をリアルタイムに自動集計

「誰が、いつ、どこへ参集できるか」を5秒ごとに自動更新。管理画面を見れば、参集可能な人数がリアルタイムで把握できます。自由記述の音声回答もテキスト化されるため、情報の整理に手間取りません。

5. 「繋がるまで」諦めない自動再試行

応答がない対象者には、指定した間隔・回数で自動的に再架電。また、職員が着信番号に折り返せば、最新の指示を再生・回答できる「自動応答モード」も備えています。

6. 柔軟な外部連携（メールトリガー起動）

気象警報だけでなく、特定のメール（例：庁内システムや他機関からの通知）をトリガーにして、自動的に電話架電を開始する設定も可能です。

■ 主な機能一覧

■ 音声合成の品質を試してみませんか？

ミライエが採用している「ニューラルTTS（AI音声合成）」の滑らかさを、実際にお電話でご確認いただけます。

平塚市消防本部 休日夜間診療案内： 050-1807-4199

（※電話料金がかかります。機械的な声ではない、聞き取りやすい品質をぜひご体感ください。）

■ こんな自治体様に最適です

• 初動の遅れを解消したい：連絡網の電話リレーをデジタル化し、時間を大幅短縮したい。
• 情報の整理を自動化したい：参集可否の集計を自動化し、本部長への報告を即座に行いたい。
• 確実な連絡手段がほしい：メールだけでは気づかれにくいため、強制力の高い「電話」を主軸にしたい。

■ 導入実績

神奈川県伊勢原市、平塚市でご利用頂いております。

※ 電話・メールによる配信を行い、メールで回答する方式でのご提供となります。

よくある質問

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